Support-Forum

Auf allen TrutzBoxen ist das Zertifikat abgelaufen, mit dem die Software-Updates geprüft werden. Dieses Problem können wir leider nicht durch einen Update beseitigen. Um das Problem zu beseitigen, ist es notwendig, dass jeder TrutzBox Besitzer auf seiner TrutzBox in Webmin einen Reparatur-Befehl abs...
Wenn eine TrutzBox nicht erreichbar ist, weil sie ausgeschaltet ist oder das Netzwerk ein Problem hat, dann versucht die Absender-TrutzBox (in diesem Fall unser Mail-Gateway) regelmäßig erneut die Empfänger-TrutzBox zu erreichen. Falls das Mail-Programm auf Ihrer TrutzBox ein Problem hat, könnten Si...
Wir haben uns gerade ohne Probleme eine Mail von einem öffentlichen Mail-Account an unsere TrutzBox schicken können. Unser Mail-Gateway (comidio.email) funktioniert ohne Probleme. Bitte nehmen Sie per E-Mail unter support@comidio.de Kontakt mit unserem Support auf und lassen uns wissen, von welcher ...
Dass die linke LED blinkt ist normal und zeigt, dass das Betriebssystem noch funktioniert. Allerdings ist aus irgend welchen Gründen der Speicherplatz übergelaufen. Bitte nutzen Sie Webmin um mit folgenden Schritten den Verursacher zu finden: 1. Mit http://trutzbox:10000/ das Werkzeug Webmin aufrufe...
Falls noch mal so ein Problem auftaucht, die Analyse geht einfacher: - TrutzBrowse für das Gerät ausschalten (nur TrutzContent ist aktiv) - dann im "Zugriffsprotokoll" nachschauen, ob irgendwelche Zugriffe blockiert wurden. - wenn dort gar keine Zugriffe sichtbar sind, dann macht das Gerät keine Zug...
Neue Versionen: trutzbox-node 2.1.18 Funktionelle Verbesserungen, Erweiterungen: Jetzt haben wir endlich auch das LetsEncrypt-Problem gelöst und werden es kommende Nacht an alle TrutzBoxen verteilen (in der Nacht von 7. auf 8.6.) Falls jemand in den letzten Tagen versucht hat das LetsEncrypt-Zertif...
Jetzt haben wir endlich auch das LetsEncrypt-Problem gelöst und werden es kommende Nacht an alle TrutzBoxen verteilen (in der Nacht von 7. auf 8.6.) Falls jemand in den letzten Tagen versucht hat das LetsEncrypt-Zertifikat einzuschalten und eine Fehlermeldung bekommen hat, dessen LetsEnrcypt-Zertifi...
Wir konnten das Problem lösen. Heute Nacht (vom 29.5. - 30.5.) gibt es dazu einen Update der automatisch verteilt wird. Damit geht TrutzMail, TrutzDynDNS und "Vertrag und Pakete" funktionieren wieder. Es gibt allerdings noch ein Problem mit der Aktivierung des LetsEncrypt-Zertifikats. Wir arbeiten m...
Wir haben seit zwei Tagen ein Problem mit einem abgelaufenen Zertifikat. Die Auswirkungen betreffen den Menüpunkt "Benutzer" und das aktivieren von TrutzDynDNS. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.
Wir haben seit zwei Tagen ein Problem mit einem abgelaufenen Zertifikat. Die Auswirkungen betreffen den Menüpunkt "Benutzer" und das aktivieren von TrutzDynDNS. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Wir informieren hier im Support-Forum unter "Mitteilungen von Comidio" über den Fortschritt der...