Support-Forum

Wenn beim Betanken die LEDs nicht leuchten, dann könnte es sein, dass Sie noch eine sehr alte APU1 Hardware haben. Das kann man am einfachsten auf der Übersicht der TrutzBox sehen. Wenn dort nur zwei CPUs angezeigt werden, handelt es sich um eine APU1.
Hatten Sie diese manuelle Aktion durchgeführt um die Updates wieder zu reparieren? Wenn noch nicht, bitte mal durchführen: https://forum.trutzbox.de/viewtopic.php?f=19&t=1094&sid=4d987cf5cd14562be3b8a4136c4e94c2 Ansonsten sollten Sie ein aktuelles Image aufspielen. Wenn dazu Hilfe benötigen, bitte p...
Bitte nehmen Sie per E-Mail Kontakt unter support@comidio.de mit uns auf und schicken Sie uns eine Bildschrimkopie der Paketliste unter "Vertrag und Pakete".
Nein, das ist nur ein Update für die beiden Software-Pakete comidio-trutzbox-node und trutzbox-node-modules (das ist der TrutzBox-Proxy). Dieser Update löst ein Problem, das nur sehr wenige TrutzBoxen hatten (wie wissen von drei TrutzBoxen), die plötzlich nicht mehr aufs Internet zugreifen konnten. ...
Seit ein paar Tagen haben sich vereinzelt Kunden gemeldet und berichtet, sie haben keinen Zugriff aufs Internet mehr. Mit einer Neuinstallation des TrutzBox-Images konnten sie das Problem lösen. Wir konnten die Ursache des Problems noch nicht ermitteln. Wir können das Problem bei uns auch nicht repr...
Wenn Sie für alle Geräte TrutzBrowse ausgeschaltet haben, dann sollte das kein Problem für die TrutzBox sein. Die TrutzBox ist dann wahrscheinlich schneller als Ihr Internet-Anschluss.
Unter Netzwerk -> Status können Sie sehen, wie sehr das TrutzBox-Netzwerk ausgelastet ist.
Hallo, bitte nehmen Sie per E-Mail unter support@comidio.de Kontakt mit unserem Support auf. Bitte dabei angeben, wie Ihre Netzwerk-Konfiguration aussieht, also ob die TrutzBox direkt an Ihrem Internet-Router hängt und wie Ihr PC mit der TrutzBox verbunden ist. Betrifft das Problem mehrere Geräte di...
Wenn die Statistik eingeschaltet ist, wird die Datenbank wieder automatisch angelegt.

Wir arbeiten mit Hochdruck an der neuen 64Bit Version. Wir hoffen diese in ein paar Wochen allen Kunden bereit stellen zu können.
Man kann /home/.tb/statistics.db einfach löschen. Das Problem ist in der nächsten 64Bit TrutzBox Version behoben und sollte dann nicht mehr auftreten.
Da Sie TrutzBrowse nicht eingeschaltet haben, gibt es keine andere Stelle an denen die TrutzBox irgend etwas sperren oder verändern könnte. Man sieht auch eindeutig, dass die TrutzBox hier gar nicht eingreift, also auch keine Metadaten verändert. Können Sie irgend bei der benutzten Software erfahren...