Support-Forum

kein Trutzbox Symbol seit Update 2020.08.11 ....

Hier bitte alle Fragen einstellen, die keinem anderen Forenthema zugeordnet werden können.
Keine Fehlermeldung in der Konsole.

Hab das gleiche bei Firefox gemacht.
Da gibt es die Meldung "Received {"blockedCount":9,"totalCount":26} plugin.js:89:11"
Bei Safari gibt es diese Meldung nicht.
Ansonsten alles identisch.

Wüsste jetzt auch nicht was bei mir anders sein soll.
Wir sollten telefonieren. Bitte geben Sie uns per E-Mail über support@trutzbox.de ein paar Terminvorschläge und eine Telefonnummer, wann und wie wir Sie erreichen können.
Wir können das Problem jetzt doch reproduzieren. Somit brauchen wir erst einmal keinen telefonischen Termin mit Ihnen.

Wir sind dabei das Safari-Problem zu analysieren.
Wir konnten das Problem, dass in Safari kein TrutzBurg Symbol angezeigt wird, zwar beheben. Aber wir haben z.Z. ein Problem mit dem Verteilen von Updates.
Bei einigen TrutzBoxen ist das Zertifikat abgelaufen, mit dem die TrutzBox prüft, ob ein Update wirklich unverändert von uns kommt. Wir müssen zunächst dieses Update-Problem lösen, bevor wir den Safari-Fix verteilen können. Ansonsten besteht die Gefahr, dass nicht alle TrutzBoxen den gleichen Update-Stand haben.

Wir bitten somit noch um etwas Geduld.