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TrutzBox Internetzugriff wird nicht erkannt

Probleme oder Fragen zur Installation und Registrierung.
Hallo,

habe gerade meine erste TrutzBox einrichten wollen. Komme aber leider nicht vorran.

Die Box hat von meinem DHCP Server eine IPv4 Adresse bekommen und die FritzBox ( nicht der DHCP Server ) kann die TrutzBox im Heimnetzwerk 'sehen'. Der Internetzugang mit anderen Geraeten aus dem selben Netz funktioniert auch soweit. Sonst koennte ich diesen Beitrag nicht schreiben.

Dennoch sagt mit der TrutzBox Einrichtungs Wizard direkt im ersten Schritt die Box sei nicht mit dem Internet verbunden.
" Der Test hat ergeben, dass Sie keinen Zugriff auf das Internet haben. "....
Wie kommt sie zu dieser Entscheidung? Welches Puzzleteil fehlt mir noch?

Eine SSH Verbindung zur Trutzbox funktioniert ebenfalls. Ich kenne nur die Zugangsdaten noch nicht.

Ich muss noch dazu sagen, dass der erste Bootvorgang mit DHCP Requests seitens der TrutzBox von mir abgebrochen wurde, da mein DHCP Server nur bekannte MAC Adressen bedient. Daher habe ich die Box vom Strom genommen, ein IP der MAC Adresse zugewiesen und die Box wieder an den Strom gelegt.
Da ich die IPs im DHCP Server inklusive DNS Server ( dnsmasq ) selbst verwalte, habe ich den Wizard auch mit vollem Domain namen angesprochen. Also z.B. https://trutz.mydomain.local
Evtl. ist das alles Relevent. Who knows!

Bin fuer jegliche Hilfe dankbar.
Ansonsten wird bereits der erste Kontakt mit dem Produkt frustrierend.


Gruss
Tetrok
Beim Setup-Prozess legen Sie das Passwort für den User "admin" fest. SSH Zugangsdaten gibt es aus Sicherheitsgründen somit erst nach dem Setup.

Es könnte sein, dass durch den Wechsel der ip Adresse bzw. durch Ihre Vergabe einer ip Adresse und die Bindung an eine Mac-Adresse, der router durcheinander kam.

Versuchen Sie bitte mal den Router neu zu starten, dann sollte es gehen.

Ihr Comidio Support
Vielen Dank fuer die schnelle Antwort. Top Service!

Einen Neustart der Box habe ich natuertlich schon mehrfach hinter mir. So einfach kann die Loesung nicht sein.
Falls es hilft hier noch der Auszug aus meinen Logfiles vom DHCP Server der die Anfrage der TrutzBox beantwortet hat.:

Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 available DHCP subnet: 192.168.77.0/255.255.255.0
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 client provides name: TrutzBox
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 DHCPREQUEST(eth0) 192.168.77.30 00:0d:b9:45:2c:70
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 tags: backbone, known, eth0
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 DHCPACK(eth0) 192.168.77.30 00:0d:b9:45:2c:70 trutzbox
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 requested options: 1:netmask, 28:broadcast, 2:time-offset, 3:router,
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 requested options: 15:domain-name, 6:dns-server, 119:domain-search,
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 requested options: 12:hostname, 44:netbios-ns, 47:netbios-scope,
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 requested options: 26:mtu, 121:classless-static-route, 42:ntp-server
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 next server: 192.168.77.4
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 sent size: 1 option: 53 message-type 5
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 sent size: 4 option: 54 server-identifier 192.168.77.4
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 sent size: 4 option: 51 lease-time 12h
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 sent size: 4 option: 58 T1 5h30m13s
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 sent size: 4 option: 59 T2 10h13s
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 sent size: 4 option: 1 netmask 255.255.255.0
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 sent size: 4 option: 28 broadcast 192.168.77.255
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 sent size: 4 option: 6 dns-server 192.168.77.4
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 sent size: 7 option: 15 domain-name lpw.pri
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 sent size: 8 option: 12 hostname trutzbox
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 sent size: 14 option:121 classless-static-route 10:0a:04:c0:a8:4d:fb:10:0a:0a:c0:a8:4d:fd
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 sent size: 4 option: 3 router 192.168.77.254
Jul 15 06:54:10 quad dnsmasq-dhcp[21298]: 489283127 sent size: 8 option: 42 ntp-server 192.168.77.4, 192.168.77.254

Besten Gruss
Tetrok
Hallo nochmal,

ich den Eintrag 'option:121 classless-static-route' aus meinem DHCP Server entfernt und nun funktioniert die Erkennung des Internetzugangs.
Ich setzte hier in meinem Netzwerk per DHCP Server zwei statische Routen die die Trutzbox anscheinend durcheinanderbringen.
Vielleicht koennt ihr das nachstellen und in einem spaeteren Release beheben. Denn die statischen Routen sind in meinem Netzwerk relevant.

Gruss
Tetrok
Die Trutzbox nutzt für den externen Anschluss einen normalen DHCP client ohne eigene Anspassungen. Wir wüssten nicht, was man da optimieren sollte.

Es könnte sein, dass durch Ihre zwei Routings die ARP Tabelle der Trutzbox nicht schnell genug aktualisiert wurde. Da könnte reboot der TrutzBox helfen.

Ihr Comidio Support