Support-Forum

TB GUI nach Werk-Reset nicht zugänglich

Probleme oder Fragen zur Installation und Registrierung.
Hallo,
nach einem Reset auf die Werkseinstellungen lief der Initialisierungsprozess wie im Handbuch beschrieben auch problemlos ab. Auch das Zertifikat wurde in Firefox installiert.
Leider mokiert sich Bitdefender danach über jede Webseite, die ich aufrufen möchte, da kein vertrauenswürdiges Sicherheitszertifkat vorliege. Ich nehme an, dass zur Abhilfe noch das TB-Zertifikat dem PC (Win10) bekannt gegeben werden muss. Nur leider ist die Trutzbox über das GUI nicht erreichbar: Beim Aufruf mit https://trutzbox gibt es einen Seiten-Ladefehler, bei Eingabe von 192.168.178.20, das ist die von der Fritzbox vergebene IP, kommt als Fehlermeldung Error: connect EHOSTUNREACH 192.168.178.20:80. Über webmin (https://trutzbox:10000/session_login.cgi) kann ich die Systemeinstellungen der TB erreichen. Dort habe ich gesehen, dass für 69 Pakete Updates vorhanden sind. Allerdings schlägt der Updateprozess selbst mit dieser Fehlermeldung fehl:

Code: Alles auswählen

 Update jetzt apache2 apache2-bin apache2-data apache2-mpm-prefork bind9-host certbot comidio-trutzbox-node dnsutils dovecot-core dovecot-imapd dovecot-lmtpd dovecot-sqlite firmware-amd-graphics firmware-linux-nonfree firmware-misc-nonfree gcc-4.9-base jicofo jitsi-videobridge libapache2-mod-php5 libbind9-90 libdns100 libgcc1 libgnutls-deb0-28 libgnutls-openssl27 libgssapi-krb5-2 libhogweed2 libisc95 libisccfg90 libkrb5-3 libkrb5support0 liblwres90 libncurses5 libncursesw5 libnettle4 libpython2.7 libpython2.7-minimal libpython2.7-stdlib libstdc++6 libtinfo5 libwbclient0 openssh-client openssh-server openssh-sftp-server perl perl-base perl-modules php-pear php5 php5-cli php5-common php5-gd php5-intl php5-mcrypt php5-pspell php5-sqlite python-acme python-certbot python-samba python2.7 python2.7-minimal samba samba-common samba-common-bin samba-dsdb-modules samba-libs ssh trutzbox-base-routing trutzrtc winbind ..

    Installiere Paket(e) mit Befehl apt-get -y install apache2 apache2-bin apache2-data apache2-mpm-prefork bind9-host certbot comidio-trutzbox-node dnsutils dovecot-core dovecot-imapd dovecot-lmtpd dovecot-sqlite firmware-amd-graphics firmware-linux-nonfree firmware-misc-nonfree gcc-4.9-base jicofo jitsi-videobridge libapache2-mod-php5 libbind9-90 libdns100 libgcc1 libgnutls-deb0-28 libgnutls-openssl27 libgssapi-krb5-2 libhogweed2 libisc95 libisccfg90 libkrb5-3 libkrb5support0 liblwres90 libncurses5 libncursesw5 libnettle4 libpython2.7 libpython2.7-minimal libpython2.7-stdlib libstdc++6 libtinfo5 libwbclient0 openssh-client openssh-server openssh-sftp-server perl perl-base perl-modules php-pear php5 php5-cli php5-common php5-gd php5-intl php5-mcrypt php5-pspell php5-sqlite python-acme python-certbot python-samba python2.7 python2.7-minimal samba samba-common samba-common-bin samba-dsdb-modules samba-libs ssh trutzbox-base-routing trutzrtc winbind ..

    Setting up trutzbox-master (0.9.6.115) ...
    Making backup of file [/etc/rc.local] into directory [/var/lib/comidio/trutzbox/backup/trutzbox-master_20181129-174503/etc]
    Replacing file [/etc/rc.local] with version from package [trutzbox-master]
    Making backup of file [/etc/apt/apt.conf.d/50unattended-upgrades] into directory [/var/lib/comidio/trutzbox/backup/trutzbox-master_20181129-174503/etc/apt/apt.conf.d]
    Replacing file [/etc/apt/apt.conf.d/50unattended-upgrades] with version from package [trutzbox-master]
    Making backup of file [/etc/logrotate.conf] into directory [/var/lib/comidio/trutzbox/backup/trutzbox-master_20181129-174503/etc]
    Replacing file [/etc/logrotate.conf] with version from package [trutzbox-master]
    apache2_invoke proxy: already enabled
    Restarting web server: apache2(98)Address already in use: AH00072: make_sock: could not bind to address [::]:9082
    (98)Address already in use: AH00072: make_sock: could not bind to address 0.0.0.0:9082
    no listening sockets available, shutting down
    AH00015: Unable to open logs
    Action 'start' failed.
    The Apache error log may have more information.
     failed!
    invoke-rc.d: initscript apache2, action "restart" failed.
    apache2_invoke proxy_http: already enabled
    Restarting web server: apache2(98)Address already in use: AH00072: make_sock: could not bind to address [::]:9082
    (98)Address already in use: AH00072: make_sock: could not bind to address 0.0.0.0:9082
    no listening sockets available, shutting down
    AH00015: Unable to open logs
    Action 'start' failed.
    The Apache error log may have more information.
     failed!
    invoke-rc.d: initscript apache2, action "restart" failed.
    apache2_invoke rewrite: already enabled
    Restarting web server: apache2(98)Address already in use: AH00072: make_sock: could not bind to address [::]:9082
    (98)Address already in use: AH00072: make_sock: could not bind to address 0.0.0.0:9082
    no listening sockets available, shutting down
    AH00015: Unable to open logs
    Action 'start' failed.
    The Apache error log may have more information.
     failed!
    invoke-rc.d: initscript apache2, action "restart" failed.
    apache2_invoke proxy_wstunnel: already enabled
    Restarting web server: apache2(98)Address already in use: AH00072: make_sock: could not bind to address [::]:9082
    (98)Address already in use: AH00072: make_sock: could not bind to address 0.0.0.0:9082
    no listening sockets available, shutting down
    AH00015: Unable to open logs
    Action 'start' failed.
    The Apache error log may have more information.
     failed!
    invoke-rc.d: initscript apache2, action "restart" failed.
    apache2_invoke ssl: already enabled
    Restarting web server: apache2(98)Address already in use: AH00072: make_sock: could not bind to address [::]:9082
    (98)Address already in use: AH00072: make_sock: could not bind to address 0.0.0.0:9082
    no listening sockets available, shutting down
    AH00015: Unable to open logs
    Action 'start' failed.
    The Apache error log may have more information.
     failed!
    invoke-rc.d: initscript apache2, action "restart" failed.
    apache2_invoke trutzbox postinst: No action required
    Reloading web server: apache2 failed!
    Apache2 is not running ... (warning).
    invoke-rc.d: initscript apache2, action "reload" failed.
    apache2_invoke trutzbox: already enabled
    Reloading web server: apache2 failed!
    Apache2 is not running ... (warning).
    invoke-rc.d: initscript apache2, action "reload" failed.
    apache2_invoke default postinst: No action required
    Reloading web server: apache2 failed!
    Apache2 is not running ... (warning).
    invoke-rc.d: initscript apache2, action "reload" failed.
    apache2_invoke 000-default postinst: No action required
    Reloading web server: apache2 failed!
    Apache2 is not running ... (warning).
    invoke-rc.d: initscript apache2, action "reload" failed.
    apache2_invoke trutzbox-extern: already enabled
    Reloading web server: apache2 failed!
    Apache2 is not running ... (warning).
    invoke-rc.d: initscript apache2, action "reload" failed.
    apache2_invoke trutzbox-tls: already enabled
    Reloading web server: apache2 failed!
    Apache2 is not running ... (warning).
    invoke-rc.d: initscript apache2, action "reload" failed.
    apache2_invoke trutzbox-redirect: already enabled
    Reloading web server: apache2 failed!
    Apache2 is not running ... (warning).
    invoke-rc.d: initscript apache2, action "reload" failed.
    Reloading web server: apache2 failed!
    Apache2 is not running ... (warning).
    invoke-rc.d: initscript apache2, action "reload" failed.
    dpkg: error processing package trutzbox-master (--configure):
     subprocess installed post-installation script returned error exit status 1
    Errors were encountered while processing:
     trutzbox-master
    Reading package lists...
    Building dependency tree...
    Reading state information...
    Some packages could not be installed. This may mean that you have
    requested an impossible situation or if you are using the unstable
    distribution that some required packages have not yet been created
    or been moved out of Incoming.
    The following information may help to resolve the situation:

    The following packages have unmet dependencies:
     libgnutls-openssl27 : Depends: libgnutls-deb0-28 (= 3.3.8-6+deb8u7) but 3.3.30-0+deb8u1 is to be installed
    E: Unable to correct problems, you have held broken packages.

    .. Installation fehlgeschlagen!
Ein Reboot der TB hat an der Situation leider nichts geändert. Wie kann ich das GUI wieder zum Funktionieren bringen? Oder, als temporäre Alternative, wie kann man das TB_Zertifikat über webmin herunterladen?

Nachtrag: Ich habe das Zertifikat jetzt aus Firefox exportiert und in die Windows-Zertifikatsverwaltung importiert. Das hat soweit geklappt, dass jetzt wenigstens die Internetseiten ohne die nervigen Kommentare vom Bitdefender zugägnlich sind.
Es gibt zur Zeit ein Problem mit den Updates, die nach einem Werks-Reset am Ende des Setup-Prozesses automatisch eingespielt werden. Es könnte sein, dass das die Ursache Ihres Problems ist.

Bitte stossen Sie die ausstehenden Updates über Webmin, wie hier beschrieben, noch einmal an:
https://wiki.trutzbox.de/view/TrutzBox_ ... to.C3.9Fen

Ihr TrutzBox Support
Hallo,
das Update der Pakete über Webmin habe ich noch einmal versucht, leider ohne Erfolg. Es führt mehr oder weniger zu der gleichen Fehlermeldung wie oben zitiert, so dass ich mir hier die Wiederholung spare.

Ich hab's dann mal scheibchenweise versucht, offenbar waren die 69 zu aktualisierenden Pakete zu viele auf einmal. Häppchen von 10 zu aktualisierenden Pakete wurden dann erfolgreich verarbeitet. Ab und an kam noch die Meldung, dass die Installation fehlgeschlagen sei, die Pakete waren aber in der zu aktualisierenden Liste nicht mehr zu finden.
Am Ende ließ sich dann auch wieder die GUI starten.

Jetzt habe ich "nur" noch das Problem, dass die Trutzbox offenbar meinem NAS eine neue IP-Adresse zugewiesen hat, so dass einige Aufrufe ins Leere gehen. Lt. Compendium sollen im internen Netz der Trutzbox auch feste IP-Adressen möglich sein, im Handbuch (Kap. 6.3) steht es auch, aber leider nicht wie...
Auf der TrutzBox können Sie lediglich einstellen, dass die TrutzBox selbst eine feste IP-Adresse auf dem Ext-Anschluss haben soll.
Wenn ein Gerät, das am internen Port der TrutzBox angeschlossen ist (Transparent-Mode) eine feste IP-Adresse haben soll, dann muss das Gerät dies bei der Kontaktaufnahme mit der TrutzBox bekannt geben. Das müssen Sie somit auf dem angeschlossenen Gerät (NAS) einstellen.

Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die IP-Adresse aus der Range der IP-Adressen der TrutzBox sein muss. Also eine IP-Adresse zwischen 192.168.195.50 - 192.168.195.199

https://wiki.trutzbox.de/view/TrutzBox_ ... E-Netzwerk

Ihr TrutzBox Support
Ja, Danke, das war's (irgendwie war ich wohl auf dem falschen Weg), jetzt läuft's wieder.