Comidio-Server überlastet?

[karlottokatze]

Es ist scho wieder so weit!
Ich kann seit Freitag über die Trutzbox keine Mails empfangen.

[comidio support]

Wir haben uns gerade ohne Probleme eine Mail von einem öffentlichen Mail-Account an unsere TrutzBox schicken können. Unser Mail-Gateway (comidio.email) funktioniert ohne Probleme.

Bitte nehmen Sie per E-Mail unter support@comidio.de Kontakt mit unserem Support auf und lassen uns wissen, von welcher Mail-Adresse aus Sie keine Mail an welche Zieladresse schicken können.

[karlottokatze]

Das Problem ist folgendes: plötzlich kommen keine Mails mehr an. Man bekommt keine Fehlermeldung und merkt es daher womöglich über Tage hinweg nicht.

Wenn man dann mal die Trutzbox neu startet, dann trudeln die zwischenzeitlich irgendwo (?) aufgelaufenen Mails ein.

Ich vermute, dass es immer mal wieder zu Störungen im Netz kommt und dann zwar die Trutzbox wieder anspringt, aber das Thema eMail "vergisst" auch neu zu starten.

[comidio support]

Wenn eine TrutzBox nicht erreichbar ist, weil sie ausgeschaltet ist oder das Netzwerk ein Problem hat, dann versucht die Absender-TrutzBox (in diesem Fall unser Mail-Gateway) regelmäßig erneut die Empfänger-TrutzBox zu erreichen.

Falls das Mail-Programm auf Ihrer TrutzBox ein Problem hat, könnten Sie versuchen das Problem einzukreisen, indem sie im Menü "Übersicht" nur mal die Mail-Funktion aus- und wieder einschalten.