Support-Forum

Ich habe es zunächst mit der manuellen Version versucht, letztlich (apt update mit den expliziten Paketnamen) hat es geklappt, löste aber das Problem nicht. Daher habe ich ein neues Image auf die Trutzbox geladen. Der Prozess lieferte zwar nicht die in der Beschreibung aufgeführten Signale der drei ...
Hallo,
Im Boxenstopp wurde auf die Möglichkeit des manuellen Updates hingewiesen. Das habe ich ausgeführt (war etwas holperig), die Pakete sind jetzt aktuell (s. Dateien), aber leider war das doch nicht die Ursache. Ein Internetzugang über die Trutzbox ist nach wie vor nicht möglich.
Hallo, dazu gab es vom Februar eine Mitteilung über ein Update. Das Update ist bei meiner Box aber nicht installiert, trutzbox-node-modules haben die Version 2.1.14, aktuell ist 2.1.20. Über "Sichern & Wiederherstellen" bei den Systemeinstellungen habe ich versucht, das Update zu laden, aber nicht e...
comidio support hat geschrieben:
Fr 6. Dez 2024, 12:11
...internes TrutzBox-Zertifikat. Das können Sie auch nicht löschen...
Und auch nicht aktualisieren?
Welche Konsequenzen hat es, wenn das Zertifikat nicht aktuell ist?
Hallo, ich meine diesen Comidio Email Zertifizierungsschlüssel: Bildschirmfoto_20241206_105606.png Ich hatte den als eine Systemfunktion interpretiert, die unabhängig von den Nutzern der Trutzbox ist. Wenn ich mich als User der Trutzbox lösche, um die Schlüssel neu anzulegen, sperre ich mich doch al...
Mein Service ist im September diesen Jahres bis Oktober 2025 verlängert worden (Rechnung 23588). Mir geht es um den Mail-Zertifizierungsschlüssel, der wurde am 29.8.2014 erstellt und ist nun nach zehn Jahren abgelaufen.
Hallo,
den Schlüssel habe ich per Mail an Support geschickt.
Es bleibt also noch die Frage, wie ich den abgelaufenen Trutzbox Service verlängern kann.
Hallo,
das Senden an support@trutzbox.de klappt leider nicht:
"The following address failed:
support@trutzbox.de:
SMTP error from remote server for RCPT TO command, host: mx00.ionos.de (212.227.15.41) reason: 550-Requested action not taken: mailbox unavailable"
Hallo, das Laden eines PGP-Zertifikats von einem fremden Account (also kein Mail-Austausch über Trutzboxen) klappt nicht, weder über die Zwischenablage noch über den Dateiimport. Konkret geht es um diesen Schlüssel: -----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK----- mDMEZ0CF/RYJKwYBBAHaRw8BAQdA7hwEfz0NY05NqygJ/oV...
Hallo, seit heute möchte die Trutzbox sich nicht mehr ins Internet verbinden. Ich betreibe sie im Transparent-Modus an einer Fritzbox, unter Netzwerk/Status wird die Fritzbox als "reachable" angezeigt; wenn ich aber versuche, alle Geräte (entweder von Netzwerk/Status per Klick auf ein aktives Gerät ...