Abbruch bei Installation - Mail-Konto inaktiv

[JuWi]

Hallo,

während der Inbetriebnahme habe ich mehrmals einen Abbruch verzeichnet: Nach Eingabe aller Daten stoppte die Einrichtungssequenz nach einiger Zeit; an dieser Stelle konnte ich nur abbrechen und wieder von vorn beginnen.
Ich hatte bei der Einrichtung des Mail-Kontos als darzustellenden Namen meinen Vornamen, der einen Umlaut enthält, angegeben. Nachdem ich dieses Feld frei gelassen hatte, konnte ich die Aktivierung beenden.
Die Trutzbox arbeitet jetzt, zumindest was die Schutzfunktionen bei Internetseiten betrifft. Allerdings scheint das Mail-Konto inaktiv zu sein. Die Testnachricht bzw. weitere, die ich zu Testzwecken ans Comidio-Konto geschickt habe, kommen dort nicht an. Können Sie mir bitte mitteilen, wie ich jetzt weitermachen soll? Vielen Dank

[comidio support]

Hallo Herr JuWi,

sorry für die verzögerte Antwort.

Ihre sichere TrutzMail sollte eigentlich funktionieren. Auch mit Umlauten.

Überprüfen Sie bitte noch mal, ob Sie auf Ihrem Internet-Router sowohl den UDP als auch den TCP-Port 5888 frei gegeben haben. Details siehe hier: https://comidio.de/wiki/index.php?title ... rtfreigabe

Ihr Comidio-Support