kein Zugang zur Trutzbox möglich

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mike
Beiträge: 9
Registriert: Di 23. Feb 2016, 16:30

kein Zugang zur Trutzbox möglich

Beitrag von mike »

Seit einigen Tagen reagiert die Trutzbox auf keinerlei Eingaben, ein IP-Scanner findet sie auch nicht. An der Frontseite leuchtet nur die Power LED, aber blinkt nicht. Die Box eine viertel-Stunde vom netz zu nehmem bringt auch nichts. Beim Booten piepst sie auch nicht.

Was kann die Ursache sein?

MFG Herbert
comidio support
Beiträge: 1318
Registriert: So 12. Jul 2015, 19:43
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Re: kein Zugang zur Trutzbox möglich

Beitrag von comidio support »

Bitte nehmen sie bzgl. dieses Problems mit unserem E-Mail Support unter support@comidio.de Kontakt auf.

Ihr Comidio Support
Ihr TrutzBox Support
mike
Beiträge: 9
Registriert: Di 23. Feb 2016, 16:30

Re: kein Zugang zur Trutzbox möglich

Beitrag von mike »

support wurde kontaktiert. Hat auch Lösung für das Problem(Hardware)

Mfg Herbert
mike
Beiträge: 9
Registriert: Di 23. Feb 2016, 16:30

Re: kein Zugang zur Trutzbox möglich

Beitrag von mike »

Neue SSD erhalten und eingebaut, Box bootet und ist wieder ansprechbar.

MfG Herbert
charly4eyes
Beiträge: 8
Registriert: Fr 3. Jun 2016, 21:22

Re: kein Zugang zur Trutzbox möglich

Beitrag von charly4eyes »

Hallo!
Habe das selbe Problem wie oben beschrieben.
Reicht es aus, die eingebaute Speicherkarte zu tauschen??
-
Das Problem entstand nach einem Problem mit dem Netzteil. Es hatte einen Wackelkontakt an der 12V-Buchse der TrutzBox. Habe ein anderes Netzteil mit derselben Leistung (12 V / 2 A) angehängt...
Es leuchtet weiter nur die Power-LED durchgängig.
comidio support
Beiträge: 1318
Registriert: So 12. Jul 2015, 19:43
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Re: kein Zugang zur Trutzbox möglich

Beitrag von comidio support »

Bitte nehmen Sie per E-Mail über support@comidio.de Kontakt mit unserem Support auf, damit wir Ihre Kontaktdaten bekommen und beziehen Sie sich bitte auf diesen Eintrag.

Ihr Comidio Support
Ihr TrutzBox Support
charly4eyes
Beiträge: 8
Registriert: Fr 3. Jun 2016, 21:22

Re: kein Zugang zur Trutzbox möglich

Beitrag von charly4eyes »

Alles klar. Wie bei mike beschrieben: SD-Karte raus, SSD rein, starten, updaten - läuft!
VIELEN DANK!
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